Die Weiterentwicklung digitaler Service- und Vertriebsprozesse eröffnet neue Möglichkeiten, die Supportanfragen effektiver zu gestalten und die Kundinnen und Kunden der Sparkassen verstärkt für die digitalen Abschlussprozesse zu begeistern. In der ganztägigen Informationsveranstaltung präsentiert der SVWL, gemeinsam mit der im DSGV-Projekt VdZ PK 2.2 unterstützenden Unternehmensberatung zeb, die ersten Erkenntnisse aus dem Modul IF/App Sparkasse.