Electronic-Banking-Berater/-innen sowie Mitarbeiter/-innen aus den Bereichen Medialer Vertrieb und anderen Abteilungen, die für den Vertrieb von SFirm zuständig sind

• Sie sind vertraut mit der grundlegenden Vorgehensweise bei der Installation und beim Update von SFirm.
• Sie kennen die wesentlichen zu berücksichtigenden Gegebenheiten von SFirm im Netzwerk.
• Sie können beim Endkunden kompetenten Support leisten.

Beginn erste Online-Session um 09:30 Uhr
Ende letzte Online-Session um ca. 17:00 Uhr
Zwischendurch sind Übungsaufgaben eingebettet, die mit Begleitung des Referenten bearbeitet werden. Darüber hinaus sind hinreichend Pausenzeiten eingeplant.

Einführung

• Versionen/Historie
• Module: Konzept/Leistungsspektrum
• Weiterentwicklung

Vorbereitung der Kundenversion

• Installationsvoraussetzungen beim Kunden
• Lizenzmanagement

Installation und Update

• Installation von SFirm 4 auf einem Einzelplatzsystem
• Troubleshooting bei Installationsfehlern
• Deinstallation/Reparaturinstallation

SFirm im Netzwerk

• Grundlagen
• Freigaben, Rechte und Netzlaufwerke
• Installationsvarianten und Updates
• Erste Schritte nach der Installation/Update
• Besondere Funktionen im Netzwerk

Support von SFirm

• Änderungen in bestehenden Netzwerkinstallationen
• Datenbanksicherung (Backup/Restore) in SFirm
• Protokolle und Logs auswerten
• Support -Wizard einsetzen
• SFirm-Beraterbereich und -Hotline

• Stefan Hackenthal

Seminar: SFirm - Kompakt (26.500)
oder vergleichbarer Kenntnisstand

Die Veranstaltung findet im virtuellen Seminarraum der Sparkassenakademie statt. Ihre Zugangsdaten und weitere technische Infos erhalten Sie mit der Einladung zum Online-Seminar.

Es ist geplant, dass Sie einzelne Praxisübungen (mit Testdaten) an Ihrem PC/Laptop durchführen. Bitte sorgen Sie dafür, ein passendes Gerät mit Administratorzugriff zur Verfügung zu haben.