Das Potenzialanalyseverfahren "Markt" ist nach dem Prinzip eines Assessment-Centers aufgebaut. Zielsetzung ist die Feststellung der Eignung für die typischen Funktionsfelder: Privat-/Individual-/Firmenkundenberatung sowie Stabs- und Betriebsbereich.
Die Eignungsprognose der Teilnehmenden setzt sich aus den Bausteinen
- Selbsteinschätzung,
- Fremdeinschätzung
- Ermittlung der persönlichen Interessen
bezogen auf die oben genannten Funktionsfelder zusammen.
Die Teilnehmenden werden hinsichtlich folgender zentraler Anforderungen eingeschätzt:
- Kundenorientierung und verkäuferische Fähigkeiten
- Kooperation und Teamfähigkeit
- Planung und Organisation
- Kognitive Fähigkeiten
- Konzentrationsfähigkeit
- Leistungs- und Weiterbildungsmotivation.
Hierzu setzen sich die Teilnehmenden mit berufstypischen Aufgabenstellungen und Situationen auseinander, die speziell für den Rückschluss auf die Erfüllung der relevanten Anforderungsdimensionen hin konstruiert wurden.
Zum Einsatz kommen insgesamt neun Teilverfahren, davon drei mündliche (z. B. Simulation Kundengespräch) und sechs schriftliche Verfahren (z. B. Bewertung einer Filmszene, Postkorbaufgabe). Die einzelnen Teilverfahren entspringen einer breit angelegten Anforderungsanalyse, die mit Experten und Expertinnen der Sparkassenorganisation durchgeführt wurde. Diese wurde in umfangreichen Anwendungen überprüft.
- Zu Einzelheiten der Organisation und Durchführung geben die zuständigen Mitarbeitenden gerne Auskunft.
- Die ausführlichen Rückmeldegespräche mit den Teilnehmenden begleiten wir gerne durch unsere Expertise. Diese Gespräche bieten wir auch in digitaler Form an.
- Nach individueller Absprache erstellen wir für Sie differenzierte Gutachten für alle Teilnehmenden.
