Mitarbeiter/-innen im Marketing und Vertriebsmanagement oder aus dem Internetmanagement und Medialen Vertrieb, die grundlegende Online-Marketing-Kenntnisse erwerben möchten

Lerneinheit: Definition  & Abgrenzungen - Den Blick schärfen

A. Marketing - Die Grundlagen, auf denen du aufbauen solltest

• Besonderheiten einer Bankleistung
• Grundlagen des Marketings und seine zyklischen Abläufe
• Bankmarketing im Kontext 
• Online-Marketing als Teildisziplin

B. Online-Marketing - Was zählt und wo du ansetzen kannst

• Ausgangssituation (Wo stehen wir?)
• Handlungsfelder (Wo wollen wir hin?)
• Stellschraube & Instrumente (Was müssen wir dafür tun)?

Lerneinheit: Online-Marketing - Mit den richtigen Instrumenten & Kanälen zum Erfolg

C. Reichweite und Sichtbarkeit erhöhen 

• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Suchmaschinen-Werbung (SEA)
• Display Advertising
• Social-Media-Werbung
• Mobile Marketing

D. Kundenansprache und Interaktion personalisieren

• E-Mail-Marketing
• Social Media Marketing (Community Management)
• Affiliate Marketing
• Content-Marketing
• KI-Marketing

 E. Optimierung und Erfolg messen 

• Conversion-Optimierung (CRO) 
• Analytics & Tracking
• Content-Performance-Messung
• A/B-Tests
• Automatisierungstools

F. Fazit