angehende Geschäftskundenberater/-innen

• Sie sind in der Lage, Kundengespräche zielorientiert vor- und nachzubereiten und diese sicher zu führen.
• Sie identifizieren und nutzen Vertriebspotenziale, indem Sie privaten und gewerblichen Kundenbedarf verknüpfen und sicher über die wirtschaftliche Entwicklung der Unternehmen Ihrer Kundinnen und Kunden sprechen.
• Sie erlernen die Grundlagen der gewerblichen Kapitaldienstrechnung und erkennen die für den Kreditbeschluss wichtigen Sachverhalte.

Tag 1 (Präsenz) - Geschäftskundengespräche professionell führen

Strukturiert beraten, zielgerichtet verkaufen, verbindlich abschließen

• Unterschiede zwischen Privat- und Firmenkunden (Bedarfe, Entscheidungslogiken)
• Zielorientierte und strukturierte Gesprächsführung
• Systematische Vorbereitung von Kundengesprächen inkl. KI-Unterstützung
• Geschäftskundencheck als Grundlage der Beratung
• Aufbau und Führung des Kreditgesprächs
• Cross-Selling im Firmenkundengeschäft (Payment, Firmenabsicherung, Mitarbeiterbindung, Nachhaltigkeit, Vorsorge)

Tag 2 - halber Tag (online) - Finanzierungs- und Investitionsentscheidungen fundiert bewerten

Wirtschaftliche Unterlagen verstehen und Entscheidungen fundiert vorbereiten  

• Systematische Analyse von Investitions- und Finanzierungsvorhaben
• Auswertung wirtschaftlicher Unterlagen (EÜR, GuV, BWA)
• Gewerbliche Kapitaldienstrechnung
• Bewertung von Kreditnehmer/-in und Vorhaben
• Strukturierte Beschlusserstellung unter Berücksichtigung von Risiken und Chancen

Tag 3 - halber Tag (online) - Basiswissen für Firmenkunden und nachhaltige Absicherung

Digitale Services, Nachhaltigkeit und Absicherung

• Basiswissen Firmenkundenportal
• Grundlagen Nachhaltigkeit im Firmenkundengeschäft
• Basiswissen Firmenabsicherung

• Mirko Hoffmann

Aufbauend auf dem Seminar "Onboarding Geschäftskundenberatung: der Weg in die gewerbliche Beratung" (Stufe 1) kann sich eine weiterführende Lernreise anschließen:

Stufe 2: Sparkassenfachwirt/-in bzw. Wahlmodul Gewerbekunden (Vertiefung)

Stufe 3: Ergänzende Vertiefungsseminare

Stufe 4: Fachseminare für Gewerbe- und Firmenkunden