Krisenkommunikation für Kommunikationsverantwortliche

Hörder Burg - Panoramafoto der Sparkassenakademie NRW in Dortmund

Krisenkommunikation für Kommunikationsverantwortliche

Krisen entstehen heute schneller, verlaufen dynamischer und sind öffentlicher sichtbar als je zuvor. Nicht der Auslöser selbst entscheidet über ihren Verlauf, sondern der professionelle Umgang mit ihnen. Für Kommunikationsverantwortliche in Vorstandsassistenz, Pressearbeit und Kommunikation bedeutet das: Kommunikation ist eine zentrale Steuerungsaufgabe – eng mit dem Vorstand abgestimmt und strategisch ausgerichtet, intern wie extern.

ZIELGRUPPE

Kommunikationsverantwortliche

IHR NUTZEN

  • Sie kennen die Spielregeln einer Krise und des Journalismus und verstehen, welche Logiken die Medien in Krisen prägen. 
  • Sie verstehen die Dynamiken und Anforderungen in Krisensituationen und gewinnen Sicherheit im Umgang mit Medienvertretern. 
  • Sie sind in der Lage ein Krisennarrativ zu entwickeln, in schwierigen Situationen schnell und professionell zu reagieren und Ihre persönliche Wirkung  zu stärken.

PROGRAMM / INHALT

10:00 - 10:30 UhrEinführung und Überblick "Krisenkommunikation" - Erfahrungswerte aus der Sparkassenpraxis
Andreas Löbbe, SVWL / Notker Becker, RSGV
10:30 - 16:30 Uhr

Medientraining anhand verschiedener Fallbeispiele 
Markus Resch, Medientrainer und Experte für Krisenkommunikation

  • Die Rolle der Kommunikationsverantwortlichen und des Vorstands in der Krise
  • Realistische Krisenszenarien aus der Finanzwelt - von Reputationsrisiken über regulatorische Themen bis hin zu operativen Störungen
  • Kamera, kritische Interviews und Drucksituationen meistern
  • Verstehen, wie Medien funktionieren: Denkweise, Dynamiken und Mechanismen journalistischer Arbeit in Krisenlagen
  • Souveräner Umgang mit Journalisten: klare Haltung, präzise Antworten, wirksame Gesprächsführung
  • Von der Defensive zur offensive: Themen aktiv setzen, Narrative entwickeln und Deutungshoheit gewinnen
  • Kommunikationsstrategien für die ersten Stunden einer Krise - intern wie extern
  • Botschaften, die tragen: präzise, glaubwürdig, anschlussfähig
  • Führung in der Öffentlichkeit: Souveränität zeigen, Haltung vermitteln, Vertrauen stabilisieren

DAUER

1 Tag

PREIS(E)

990,00 € (inkl. 0 % MwSt.)

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