Privat- und Individualkundenberater/-innen

• Sie telefonieren glaubwürdig und sympathisch.
• Sie wecken die Neugier der Kundinnen und Kunden und vereinbaren mehr Termine.
• Sie entwickeln Ihr persönliches Telefonkonzept für dauerhaft hohe Terminquoten.

Die wichtigsten Eckpunkte für Ihren Telefon-Erfolg

• Weshalb rufen Sie an? Wie wecken Sie Neugier?
• Anders verabschieden als alle anderen
• Rechtliche Rahmenbedingungen beachten

3 kleine Schritte zum "Ja" der Kundin oder des Kunden

Kennen Sie Ihren Kundinnen und Kunden oder meinen Sie, diese zu kennen?

• Wo erhalte ich wichtige Informationen?
• Was hat die Kundin und der Kunde bei uns - was hat er nicht?
• Wie nutze ich diese Erkenntnisse erfolgreich?

Das "Spiel" mit der (Neu-)Gier des Menschen

• (Zu) viele Informationen machen nicht gierig

Ihr persönliches Telefonkonzept!

• Glaubwürdig - sympathisch - erfolgreich
• Der Kundin oder dem Kunden offen die Vorgehensweise vermitteln
• Einwandbehandlung aus der Praxis für die Praxis

Wir empfehlen, dieses Training durch eine individuelle Begleitung am Arbeitsplatz zu ergänzen. Dafür erstellen wir Ihnen gern ein maßgeschneidertes Angebot. Bitte sprechen Sie Thorsten Meier an, Tel.: 0175/7891040.