Mitarbeiter/-innen und Führungskräfte aus den Bereichen Gesamtbank- und Vertriebssteuerung, die sich einen Überblick über das Thema Geschäftsfeldsteuerung verschaffen möchten

• Sie kennen die Inhalte der Geschäftsfeldsteuerung und deren Nutzen für die Sparkassenpraxis.
• Sie können die notwendigen Eingangsvoraussetzungen einschätzen und den aktuellen Stand in der Sparkasse bewerten.
• Sie haben einen Überblick über den Implementierungsaufwand für den grundlegenden Aufbau einer Geschäftsfeldsteuerung sowie einer Planungs- und Ist-Rechnung sowie mögliche weitere Schritte.

Geschäftsfeldsteuerung – ein strategisches Instrument zur Kundengeschäftssteuerung

Geschäftsmodellanalyse mit der Erfolgsanalyse Kundengeschäft (EAK)

Rahmenbedingungen – organisatorisch und technisch

Prozesse und Instrumente: Geschäftsfeldplanung und -reporting 

Praxisbericht: Einführungserfahrungen der Sparkasse Westmünsterland

Michael Biella, Rheinischer Sparkassen- und Giroverband

Jens Biehsmann, CP Consultingpartner AG

Robert Budde, Sparkassenverband Westfalen-Lippe

Björn Theyssen, Sparkasse Westmünsterland