1. Tag
09:00 - 09:30 Uhr
Come-together
09:30 - 10:00 Uhr
Begrüßung und erster Austausch
Anette Heuer, Sparkassenakademie NRW
10:00 - 10:30 Uhr
Künstliche Intelligenz – wo stehen wir heute?
Kai Heddergott, Heddergott Kommunikationsberatung
10:30 - 11:00 Uhr
Kaffeepause
11:00 – 12:30 Uhr
Erfahrungen aus der Praxis: Training und Coaching GenZ
- Die Gen Z sucht Sinn, Werte und Entwicklung – und genau hier setzt das Erfolgscoaching an.
Es kombiniert Wertearbeit, Ziel- und Erfolgsorientierung, Stärkung der Überzeugungsfähigkeit und Aufbau der Resilienz zu einem praxisnahen Coachingkonzept, das die Selbstwirksamkeit und vertriebsorientierte Haltung fördert bzw. die Bindung zur Sparkasse festigt.
Hendrik Menzefricke-Koitz, Sparkasse Gütersloh-Rietberg-Versmold - Gen Z meets Sparkasse Dortmund
Alle reden über Gen Z – wir haben daraus ein Seminar gemacht. Wir geben Einblick in Konzept, Resonanz und Inhalte unseres Seminars. Wir zeigen, wie unser Seminar den Blick auf die Zusammenarbeit in Ausbildung, Führung und Kundenberatung gedreht hat: Von „Die sind halt schwierig“ zu einem Verständnis zu Sinn, Sicherheit, Work-Life-Balance und Feedback – und warum Sie sich diese Impulse nicht entgehen lassen sollten.
Sarah Kuckel und Aileen Seidel, Sparkasse Dortmund
Erfahrungen aus der Praxis: r u d i Immobilie
- r u d i Immobilie neu gedacht!
Wir öffnen das zentrale Cockpit Immobilie des Ökosystems r u d i und werfen einen Blick hinein. Sie erfahren, welche Bedeutung das Cockpit für die Kundenberatung hat und warum jede Beraterin/jeder Berater und jede Servicekraft es kennen und offen im Kundengespräch nutzen sollte. Sie erhalten Impulse und Hinweise, die Sie für Training und Coaching nutzen können und stellen das Schulungskonzept der Akademie vor.
Mandy Hering, Sparkassenakademie NRW - Erste r u d i - Erfahrungen in der Sparkasse UnnaKamen
Christian Eickmann, Sparkasse UnnaKamen
12:30 - 13:30 Uhr
Mittagspause
13:30 - 15:30 Uhr
Workshoprunde 1
- Arbeitgebermarke Sparkasse – Werte in Trainings und Coachings erlebbar machen
Stärken Sie die Marke Sparkasse, indem Sie ihre fünf zentralen Werte nicht nur kennen, sondern im Alltag sowie in Trainings und Coachings erlebbar machen. Sie erhalten kleine, praxisnahe Impulse, mit denen diese Werte sofort in Trainings oder Coachings wirksam sichtbar werden.
Mandy Hering, Sparkassenakademie NRW - Künstliche Intelligenz als Co-Trainer
Generative Künstliche Intelligenz verändert nicht, was gute Trainer/-innen tun – sondern wie effizient sie es tun können. Wie können Tools wie S-KI-Pilot, ChatGPT, Microsoft Copilot und bilderzeugende Künstliche Intelligenz Sie kreativ, konzeptionell und didaktisch in Ihrer Trainerarbeit unterstützen. Der Fokus liegt dabei explizit nicht auf Technik, sondern auf Mehrwert, Haltung und konkretem Transfer für Ihren Trainingsalltag.
Kai Heddergott, Heddergott Kommunikationsberatung - Positive Psychologie als Vertriebsturbo
Mit praktischen Interventionen und einem tiefen Einblick in die Forschung zeigen wir, wie Sie die Prinzipien der positiven Psychologie in Ihre Kundinnen- und Kundenkommunikation integrieren und damit durch Ihre Trainings und Coachings eine langfristig positive Wirkung erzielen.
Lea Berg und Christina Lempart, Sparkassenakademie NRW - Den S-Cape-Room erleben
Testen Sie den S-Cape-Room aus Teilnehmenden- oder Moderatorensicht und diskutieren Sie, wie Sie diese Methode in Ihren Trainings einsetzen können.
Julia Meyer-Soltau
15:30 - 15:55 Uhr
Kaffeepause
16:00 - 18:00 Uhr
Workshoprunde 2
ab 19:00 Uhr
Ausklang 1. Tag und Abendveranstaltung
2. Tag
09:00 - 11:00 Uhr
Workshoprunde 3
11:00 - 11:30 Uhr
Kaffeepause
11:30 - 13:30 Uhr
Workshoprunde 4
13:30 - 14:15 Uhr
Mittagspause
14:15 - 16:15 Uhr
Tape wirkungsvoll einsetzen
Eine Session die kleben bleibt. Die Kreppbandrolle aus dem Moderationskoffer bekommt jetzt farbige Verstärkung und frische Ideen für den Einsatz. Mit Facilitape können Workshops besser strukturiert werden, es kann die passende Atmosphäre geschaffen werden und Teilnehmende können in Aktion gebracht werden. Es gibt kaum ein einfacheres Mittel, um so große Wirkung zu erzeugen.
Matthias Lenssen, Facilitape
16:15 - 16:30 Uhr
Abschluss und Ausblick