Mitarbeiter/-innen, die nach erfolgter Berufsausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau in der Privatkundenberatung eingesetzt werden und Mitarbeiter/-innen in Servicebereichen, die zu Privatkundenberater/-innen ausgebildet werden sollen.

Das Basisseminar stellt auch eine optimale Weiterentwicklungsmöglichkeit für Absolventinnen und Absolventen des Qualifizierungslehrgangs Sparkassenkaufmann/-kauffrau (Seiteneinsteiger/-innen) dar.

• Mit dem Basisseminar Privatkundenberatung bereiten Sie sich praxisorientiert auf Vertriebsaufgaben im Privatkundensegment vor.
• Mit intensiven Trainings steigern Sie schnell Ihre Vertriebskompetenz in der Beratung vor Ort und in der Videoberatung - rund um das Sparkassen-Finanzkonzept
• Sie trainieren Ihre Selbstorganisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Sie lernen den souveränen Umgang mit Stresssituationen.
• Sie werden sicherer, zufriedener und motivierter in Ihrem Arbeitsumfeld.
• Sie verbessern Ihre Zielerreichung.

Bausteine des Basisseminars Privatkundenberatung:

• Vertriebsstrategien und Arbeitsorganisation – Gesprächsführung und Beratungsqualität (2 Tage - Akademie vor Ort)
• Konten und Karten (1 Tag, webex)
• Kredite und Konsum (1 Tag, webex)
• Absicherung und Altersvorsorge – Fachinput (1 Tag, webex)
• Absicherung und Altersvorsorge – Training (2 Tage, webex)
• Vermögen bilden – vL und Zielsparen (1 Tag, webex)
• Intensivtraining Finanzkonzept Privatkunden (2 Tage, Akademie vor Ort)

15 Zeitstunden können im Rahmen der Insurance Distribution Directive (IDD) angerechnet werden.

Ihre Dozent/-innen sind erfahrene Praktiker/-innen und erfolgreiche Vertriebler/-innen in Sparkassen, die ihre Erfahrungen und Expertise an Sie weiter geben.

Sie können das optionale Zertifikat Geprüfte/r Privatkundenberater/-in erwerben.